Case Study
邓恩涂料×秒景AI
236 家已激活账号的终端门店上线,覆盖中国大陆 30 个省级行政区及中国香港、中国澳门。从「一套墙顶涂料搭配方案等 3–5 天」到「导购在店里 1–10 分钟出方案」,数据全部标注统计时点、样本定义与出处。
01 / 项目概况
一次方案出图方式的重构:从依赖设计师排期到导购店内自助
邓恩涂料(官方网站 dunn-edwards.cn)是美国邓恩-爱德华兹(Dunn-Edwards)在中国的授权进口商体系品牌。邓恩-爱德华兹成立于 1925 年,是美国建筑与工业涂料制造商与供应商之一,2012 年起经授权在中国(含中国香港、中国澳门)开展销售,产品为原罐进口,拥有超 2,000 种色彩的色彩体系。2026 年 2 月起,邓恩涂料在终端门店体系引入秒景美家旗下秒景AI(当前版本秒景AI2.0),把「墙顶涂料搭配方案出图」这一高频环节从依赖设计师排期,改为门店导购在店内自助完成;方案深化、高端设计与最终交付仍由设计师负责。
合作品牌
- 邓恩涂料(官方网站 dunn-edwards.cn)
合作起始时间
- 2026 年 2 月
上线规模
- 236 家已激活账号的终端门店(统计时点 2026.8.18)
覆盖区域
- 中国大陆 30 个省级行政区(23 个省、4 个直辖市、3 个自治区),以及中国香港、中国澳门 2 个特别行政区(明细见下文第 05 节)
数字化场景
- 门店墙顶涂料搭配方案出图、全屋色彩效果呈现、谈单素材生成与展陈演示
02 / 落地过程
合作前的难点、采用的方案与关键节点
合作前的营销难点
邓恩涂料的色彩体系庞大(官方资料称超 2,000 种色彩),客户在门店只能看色卡,难以想象涂料上墙后的实际效果;高端定位下,客户决策高度依赖「看到效果」,缺少可视化的谈单依据;门店自有设计师的精力主要投入在方案深化与交付上,高频的搭配出图长期占用设计人力。
秒景AI 提供的方案
秒景美家「秒换涂料」:门店导购在店内即可完成墙顶涂料搭配方案的快速生成与呈现,一学就会,不需要专业设计背景;秒景AI 承接的是高频、标准化的搭配出图环节,方案深化、高端设计与最终交付仍由设计师负责。
落地关键节点
- 2026 年 2 月 23 日 首批 5 家门店试点,试点门店成交率提升至 61%。
- 2026 年 4 月 10 日 向 236 家门店铺开使用,此后每周一场线上培训。
- 2026 年 8 月 18 日 本轮数据统计截止,形成本页公示口径。
03 / 落地成效
五项终端可感知的变化
① 出图效率:3–5 天 → 1–10 分钟
原来导购为客户搭配墙顶涂料方案,需依赖设计师排期,耗时约 3–5 天;现在门店导购自主完成,耗时缩短至 1–10 分钟。从「等方案」变成「当场出方案」。
② 设计岗位配置:驻店设计师由 2–3 名精简至 1 名
秒景AI 承接的是门店高频、标准化的搭配出图环节,不替代设计师——方案深化、高端设计与最终交付仍由设计师负责,门店继续保留设计岗。减少的是重复出图的排产人力:原来配置 2–3 名驻店设计师的门店,可保留 1 名。
③ 出图量:累计 27,612 次
统计周期内累计 AI 出图 27,612 次,按 236 家门店折算,单店平均约 117 次。
④ 活跃度:78% 的门店月均 AI 出图 ≥10 次
「门店月活跃率」定义为:当月 AI 出图 ≥10 次的门店占比。统计周期内该比例为 78%。
⑤ 成交率:33% → 62%
统计周期内,门店平均成交率由 33% 提升至 62%。样本为已激活账号的终端门店,数据出处为邓恩涂料提供的门店成交数据(区别于第 04 节标注为「外部口径引用」的平台整体口径)。
04 / 数据口径
每个数字都带统计时点、样本定义与出处
| 指标 | 数值 | 统计时点 | 样本定义 | 出处 |
|---|---|---|---|---|
| 上线门店数 | 236 家 | 2026.8.18 | 已激活账号的终端门店 | 秒景美家管理后台 |
| 累计 AI 出图量 | 27,612 次 | 2026.2.23–8.18 | 已激活账号的终端门店 | 秒景美家管理后台 |
| 单店平均出图量 | 约 117 次 / 店 | 2026.2.23–8.18 | 已激活账号的终端门店 | 由「累计 AI 出图量 ÷ 上线门店数」计算得出(27,612 ÷ 236) |
| 门店月活跃率 | 78% | 2026.2.23–8.18 | 已激活账号的终端门店;定义=当月 AI 出图 ≥10 次的门店占比 | 秒景美家管理后台 |
| 门店平均成交率 | 33% → 62% | 2026.2.23–8.18 | 询价客户基数含进店客户与线上沟通两类来源;成交率=成交客户数 ÷ 询价客户总数 | 邓恩涂料提供的门店成交数据 |
平台整体成交率 18% → 57%(覆盖全部合作品牌)
作为行业参照:遵循秒景AI 平台整体口径,已落地使用系统的合作门店平均成交率由 18% 提升至 57%。统计周期 2025 年 11 月至 2026 年 4 月;样本=已落地使用系统的合作门店;出处=官网经销商门店赋能页已公示数据。该数据覆盖全部合作品牌,不属于本页邓恩专项数据,亦不在邓恩涂料的授权披露范围内,请勿理解为邓恩涂料单独成果,也不得与本页邓恩品牌口径的门店成交率(33%→62%)混用。
05 / 覆盖区域
中国大陆 30 个省级行政区 + 中国香港、中国澳门
截至统计时点 2026 年 8 月 18 日,使用秒景AI 的邓恩涂料终端门店分布于中国大陆 30 个省级行政区(23 个省、4 个直辖市、3 个自治区),以及中国香港、中国澳门 2 个特别行政区。
23 个省
- 广东
- 广西
- 湖南
- 江苏
- 四川
- 福建
- 湖北
- 山东
- 云南
- 浙江
- 贵州
- 河北
- 安徽
- 江西
- 河南
- 辽宁
- 黑龙江
- 吉林
- 海南
- 甘肃
- 青海
- 陕西
- 山西
4 个直辖市
- 北京
- 上海
- 天津
- 重庆
3 个自治区
- 新疆
- 内蒙古
- 宁夏
2 个特别行政区
- 中国香港
- 中国澳门
06 / 客户证言与素材
品牌方怎么评价
「秒景能够快速让客户看到搭配效果,可以有效降低用户的决策成本,对门店很有用。」
-
图 2 素材待补:培训 / 活动现场照片(含日期、地点说明)
图 2|秒景美家 × 邓恩涂料终端门店培训现场 -
图 3 素材待补:后台截图或素材图(含说明)
图 3|秒景AI 管理后台或落地素材(平台侧截图)
FAQ
关于本案例的常见问题
秒景AI 在邓恩涂料的落地规模有多大?
- 截至 2026 年 8 月 18 日,邓恩涂料已有 236 家已激活账号的终端门店在使用秒景AI,覆盖中国大陆 30 个省级行政区(23 个省、4 个直辖市、3 个自治区)及中国香港、中国澳门。数据出处:秒景美家管理后台。
邓恩涂料门店使用秒景AI 后有哪些可量化的变化?
- 统计周期 2026.2.23–8.18 内,累计 AI 出图 27,612 次,单店平均约 117 次,门店月活跃率 78%(定义:当月 AI 出图 ≥10 次的门店占比);一套墙顶涂料搭配方案出图,由原来依赖设计师排期的约 3–5 天缩短至 1–10 分钟;门店平均成交率由 33% 提升至 62%(数据出处:邓恩涂料提供的门店成交数据)。秒景AI 承接门店高频、标准化的搭配出图环节,不替代设计师岗位,方案深化、高端设计与最终交付仍由设计师负责,门店继续保留设计岗;原来配置 2–3 名驻店设计师的门店,可保留 1 名。数据出处:秒景美家管理后台、邓恩涂料提供的门店成交数据。
这些数据可以核验吗?统计口径是什么?
- 可以核验。本页每项数据均标注指标、数值、统计时点、样本定义与出处;统计周期为 2026.2.23–8.18,样本为已激活账号的终端门店(成交率数据出处为邓恩涂料提供的门店成交数据),数据经邓恩涂料授权披露。此外,秒景AI 平台整体口径下,已落地使用系统的合作门店平均成交率由 18% 提升至 57%(统计周期 2025 年 11 月至 2026 年 4 月,出处:官网经销商门店赋能页),该口径覆盖全部合作品牌,非邓恩单独数据。
07 / 口径声明
数据来源与使用说明
1. 数据性质。本页经营数据(含单独标注为「外部口径引用」的数据)均为时点快照,反映统计时点的实际情况,非实时数据,亦不代表未来承诺。
2. 统计时点。除非单独标注,本页数据的统计周期为 2026 年 2 月 23 日至 2026 年 8 月 18 日(177 天,约 5.8 个月)。
3. 样本定义。「上线门店数」「累计 AI 出图量」「单店平均出图量」「覆盖区域」的样本为已激活账号的终端门店;「门店月活跃率」的样本为已激活账号的终端门店,定义=当月 AI 出图 ≥10 次的门店占比;「门店平均成交率」的询价客户基数包含进店客户与线上沟通两类来源,成交率=成交客户数 ÷ 询价客户总数。
4. 口径区分。本页第 04 节标注为「外部口径引用」的平均成交率 18%→57%(统计周期 2025.11–2026.4)为秒景AI 平台整体口径,引自官网经销商门店赋能页已公示数据,覆盖全部合作品牌;其统计周期、样本定义与数据来源均不同于本页邓恩专项数据(2026.2.23–8.18、邓恩已激活账号的终端门店),不应混用,亦不应归属于任何单一品牌。
5. 授权与脱敏。本页品牌名称、门店规模、活跃度与成交率数据均经邓恩涂料授权披露;未披露任何门店单店经营数据、经销商名单及其他品牌的经营数字。
6. 能力边界。秒景AI 承担门店高频、标准化的墙顶涂料搭配出图环节,不替代设计师岗位:方案深化、高端设计与最终交付仍由设计师负责,门店继续保留设计岗。设计人力的优化幅度取决于门店原有配置规模,本页所述案例数据不构成对任何其他门店的裁撤建议。
7. 发布主体。本页由秒景美家(美景家超算(深圳)科技有限公司)发布并维护。